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  2. FAQ

La réception du Seven Urban Suites est ouverte du lundi au dimanche 24h/24.

Un seul animal domestique (moins de 15 kg) par appartement est autorisé dans la résidence au prix de 15 €/nuit.

*Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les animaux doivent être tenus en laisse ou en cage dans les parties communes et ne sont pas autorisés dans les salles de restaurant.

35 places de parking sécurisées sont à votre disposition. Nous vous invitons à réserver votre place à l’avance.

Tarif : 13 € par nuit et par véhicule (Hauteur limitée à 1.90m. Sous réserve de disponibilité au moment de l'arrivée)
En cas d'indisponibilité de notre parking, vous pouvez stationner :

  • Au parking Cité Internationale des Congrès situé avenue Jean-Claude Bonduelle (1 minute en busway).
  • Dans les rues adjacentes

Le Seven Urban Suites propose une large sélection de produits frais et de qualité : viennoiseries et pains de chez Honoré, toasts, céréales, jus de fruits, boissons chaudes, fromages et charcuterie, salade de fruits frais, fruits secs, laitage, œufs brouillés, bacon et saucisses… Petit déjeuner gluten free sur demande (avant votre arrivée).

Le service du petit-déjeuner vous est proposé de 06h30 à 10h00 en semaine, et de 07h00 à 11h00, les week-ends.

*Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner avant 6h30, notre équipe pourra vous préparer un petit-déjeuner à emporter.

Les enfants et les bébés sont les bienvenus au Seven Urban Suites. Sur demande (et sous réserve de disponibilité), nous mettons à votre disposition un lit bébé, un matelas à langer, une chaise haute.

Les studios et appartements sont climatisés. Dans le cadre des consignes gouvernementales sur les économies d'énergie, nous vous remercions d'utiliser la climatisation avec sobriété.

Il n'est pas nécessaire de fournir une caution lors de votre arrivée au Seven Urban Suites.

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et peuvent être occupées jusqu’à 12h00.

Nos chambres sont équipées de :
– Linge de lit
– Linge de toilette
– Gel douche et savon
– Une TV connectée
– Une salle de bain privative
– Un WC séparé
 
Les chambres sont également équipées d’une kitchenette* comprenant :
– Un réfrigérateur
– Des plaques de cuisson
– Un micro-onde
– Du matériel de cuisine
– De la vaisselle
– Evier 
 
*Le coin cuisine doit être nettoyé par vos soins avant votre départ

BAGAGERIE SECURISEE
Un local fermé et sécurisé est à votre disposition pour y déposer gracieusement vos bagages lors de votre arrivée ou le jour de votre départ.

EARLY CHECK IN / LATE CHECK OUT
Vous désirez arriver plus tôt ou partir plus tard ? Demandez nos disponibilités pour organiser votre arrivée anticipée ou votre départ tardif, et ainsi profiter de votre chambre à partir de 10h00 ou jusqu’à 16h00.

LOBBY BAR 
De 10h00 à 00h00, notre Lobby Bar vous accueille dans une ambiance cosy et chaleureuse, pour vos rendez-vous d’affaires, pour travailler tranquillement ou tout simplement pour vous détendre autour d’un verre. Une sélection de bière, vins locaux, de champagne et de boissons non alcoolisées vous est proposée.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

La résidence vous propose un espace détente avec coin tisanerie, composé d'un jacuzzi 4 personnes et d'un sauna traditionnel.

Cet espace est accessible de 10h00 à 23h00, uniquement sur réservation auprès du service réception au tarif de 20€/ personne pour une séance de 45 minutes.

Nous proposons une sélection de produits frais cuisinés avec goût, présentés dans des bocaux. Cette offre complète de restauration (entrées-plats-desserts) séduit car elle répond à toutes les envies, à tout moment de la journée : en-cas, petite faim ou vrai repas.

Cette offre de restauration est disponible 24h/24, à consommer en chambre pour encore plus de confort et de flexibilité.

Nous proposons différentes salles de réunion. La superficie maximale est de 55m2 avec une capacité en format théâtre de 45 personnes. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre réception pour plus d’informations détaillées.

Nos équipes de réception se tiennent à votre disposition pour vous recommander les meilleures activités aux alentours. Nous vous invitons également à consulter notre blog afin de découvrir nos conseils pour votre voyage à Lyon.